
Administrador de empresas Universidad Eafit. Especialización en Mercadeo. Consultor y conferencista empresarial en los campos de ventas, mercadeo y finanzas. Diplomado en Norma ISO y diagnóstico de empresas (metodología BID). Creador del Manual Gerencial, donde a través de 250 herramientas o conceptos se cubre toda la gestión gerencial.
Identifica nichos de mercado-mercados meta
rentables y crecientes
Anticipa necesidades- del mercado y clientes e
implementa políticas de satisfacción, las cuales son diferentes
a las políticas del servicio
Introduce nuevos productos – características/usos diferentes
a través del Mercadeo del bienestar
Promociona marca/empresa – integra estrategias
entre cliente, consumidor y usuario
Enfrenta estrategias de la competencia- hace
benchmarking
Planifica ventas – pronostica y planea sistemas
de venta estratégica, contra la venta de tomar pedidos
Analiza rentabilidades - busca utilidades y
crecimiento financiero de las líneas
Fija políticas de venta – como apoyo al equipo
de ventas
Administra la gestión de mercadeo – mejora los
procesos y procedimientos, pero pensando en el cliente, no para
entorpecer el contacto con él
Piensa globalmente- actúa localmente pero con visión
mundialist
Propone estrategias diferentes y novedosas - considera que
el éxito comercial de ayer no es necesariamente garantía para el éxito de
hoy y menos del mañana.
Revisa permanentemente su sistema de mercadear - hace mercadeo con y para el cliente.
Resumen. Algunos gerentes de mercadeo no quieren reconocer que la forma de hacer
mercadeo ha cambiado; esos gerentes, viven en un mundo que ya no existe.