
Panameña, socióloga,
egresada de la Pontificia Universidad Javeriana de Santa Fé de Bogotá y
de Loyola University of Chicago. Gerente de Proyectos de ODISEA
EMPRESARIAL
El tema de la propiedad y el control de las organizaciones es parte de una
discusión ideológica a la vez que es un aspecto del análisis sociológico. La
propiedad se entiende como una variable contextual que tiene incidencia
sobre toda la organización. A fin de analizar esta dimensión se puede
recoger información acerca de cual es la compañía que tiene un mayor número
de accionistas, quienes conforman el consejo directivo de la empresa y la
gerencia y observar la concordancia o no-concordancia de estas dimensiones.
El tamaño es uno de los factores más importantes en la determinación de la
estructura organizacional. Se ha planteado que un aumento en el tamaño de la
organización trae consigo su burocratización. El tamaño de la organización
tiene gran impacto sobre el individuo. Una organización grande enfrenta al
individuo con cosas desconocidas. Este impacto disminuye con el tiempo de
permanencia o de contacto con la organización. Uno de los impactos negativos
del tamaño de la organización es la despersonalización de sus miembros. Esto
puede tratar de minimizarse dándole autonomía a más sub-unidades y
propiciando procesos de descentralización.
Algunos autores como Peter Blau, han planteado que el tamaño de la
organización determina su complejidad. Otros, como Richard Hall, Eugene Hass
y Norman Johnson, plantean lo contrario, es decir que el aumento en el
número de las funciones o actividades (complejidad) que se realizan en una
organización hace necesario agregar más miembros (es decir, la complejidad
aumenta el tamaño). En síntesis quede decirse que el tamaño puede
correlacionarse con la diferenciación estructural, pero no es la causa.
Los status describen la razón de ser de la organización y la ideología o
sistemas de valores predominantes. La razón de ser de cualquier organización
puede tratarse bajo diferentes aspectos. En la medida en que nos interesamos
en organizaciones de trabajo en general se puede decir que su razón de ser
es ofrecer bienes y servicios a los usuarios y clientes.
Aún cuando esta clasificación es útil en primera instancia, no permite
definir en su totalidad la razón de ser de la organización. De acuerdo a
Etzioni (1961) las organizaciones son unidades sociales orientadas hacia el
logro de metas específicas y por esta razón, se debe realizar un análisis
detallado de sus metas a fin de descubrir su razón de ser.
Selznick (1949) ha demostrado que las organizaciones a través del tiempo
desarrollaran ciertos “compromisos”, es decir, obligaciones hacia el
personal y el medio, y estos compromisos definen lo que él llama el carácter
de la organización. Dichos compromisos pueden entrar en conflicto con las
metas oficiales y producir cambios. El análisis de la ideología implicaría
el examen de los procedimientos operativos, y la definición de los roles
ocupacionales.
El factor tecnológico se refiere no solo a las máquinas y equipo utilizados
en el proceso productivo. Joan Woodward (1958) a través de varios estudios
encontró que la estructura organizacional está relacionada con la naturaleza
de la tecnología de las empresas industriales.
Woodward encuentra que la naturaleza de la tecnología afecta vitalmente las
estructuras administrativas de las empresas en términos de: Los diferentes
niveles en la jerarquía administrativa, la cobertura de control de
supervisores, la relación entre los administradores y los supervisores.
El medio de las organizaciones es muy importante ya que puede imponer
restricciones a la organización, de manera que afecten la escala de sus
operaciones y sus técnicas de producción. Por medio ambiente entendemos la
infraestructura socioeconómica dentro del cual están ubicadas las
organizaciones. La situación demográfica al igual que los recursos
disponibles y los valores institucionales son algunos de los factores del
medio. El momento histórico en que surge la organización y las políticas
gubernamentales tienen un impacto directo sobre la estructura de la
organización.
El personal empleado constituye los recursos humanos de la organización y
puede caracterizarse de acuerdo a su educación, orígenes sociales y
destrezas ocupacionales. Los empleados son también quienes producen,
transmiten y realizan las ideas. Los recursos materiales incluyen la tierra,
los edificios, el equipo, las herramientas y la producción. Los recursos
financieros incluyen el dinero en efectivo, inversiones y otros activos de
la organización.